Mund të ketë raste kur një klient dëshiron të kërkojë rimbursim nga pritësi i banesës. Kjo është arsyeja pse ne kemi Qendrën e zgjidhjes së problemeve. Sapo një pritës dhe një klient të arrijnë një marrëveshje, ata mund të kërkojnë dhe të dërgojnë para midis njëri-tjetrit.
Mos harro se Qendra e zgjidhjes së problemeve mund të mos jetë e disponueshme për disa qëndrime në hotele.
Mund të hasësh një problem të vogël gjatë qëndrimit tënd në banesë që mund të jetë arsye për një kërkesë për rimbursim. Mbase pritësi nuk mund ta zgjidhë, por ka rënë dakord të të japë një rimbursim të vogël për të kompensuar shqetësimin.
Mund të kontrollosh nëse problemi ose çështja mund të mbulohet nga Rregullorja e riprenotimit dhe rimbursimit për banesat ose kontrollo se çfarë duhet të bësh nëse has një problem gjatë qëndrimit tënd.
Përndryshe, mund të ketë një situatë personale që të bën të diskutosh me pritësin e banesës për mundësinë e një rimbursimi të pjesshëm ose të plotë.
Ki parasysh: Problemet që nuk mbulohen nga Rregullorja për ngjarjet shqetësuese madhore ose Rregullorja e rimbursimit i nënshtrohen ende Rregullores së anulimit të pritësit. Rimbursimi jashtë rregullores së anulimit është në gjykimin e pritësit.
Së pari, komunikoji problemet direkt duke i dërguar një mesazh pritësit. Ky hap fillestar shpesh ndihmon për një zgjidhje më të lehtë dhe mirëkuptim të ndërsjellë mes teje dhe pritësit tënd.
Nëse ti dhe pritësi nuk mund të arrini një marrëveshje, do të të jepet mundësia t'i kërkosh ndihmë Airbnb për gjetjen e një zgjidhjeje kur të dërgosh një kërkesë në Qendrën e zgjidhjes së problemeve.
Shënim: Ke deri në 60 ditë kohë pas datës së çregjistrimit të rezervimit për të dërguar një kërkesë te Qendra e zgjidhjes së problemeve.
Nëse të duhet të anulosh një rezervim, mund të kesh të drejtë rimbursimi. Gjithçka varet nga Rregullorja e anulimit të pritësit dhe momenti i anulimit të rezervimit.
Mund të mësosh se si ta gjesh shumën e rimbursimit para ose pas anulimit të rezervimit. Nëse je gati të anulosh, ja se si ta anulosh rezervimin e banesës. Mund të zbulosh gjithashtu se kur do ta marrësh rimbursimin tënd.