Rregullorja jonë e riprenotimit dhe rimbursimit dhe kërkesat bazë për hostët ndihmojnë në mbrojtjen e vizitorëve nga gjëra të tilla si anulimet e minutës së fundit të hostit, bllokimet dhe listimet që janë të keqinterpretuara, johigjienike ose mungojnë shërbimet e premtuara ose të artikujve të tjerë. Nëse nuk përmbush një ose më shumë nga këto kritere bazë, Airbnb mund të të kërkojë të rimbursosh një vizitor.